Qu'est-ce qu'un webinaire et comment ça marche ? (2023)

De nos jours, assister à un événement est aussi simple que de faire quelques clics sur votre ordinateur, grâce aux webinaires. Les entreprises utilisent des webinaires pour générer des prospects, éduquer leurs clients et même organiser des réunions d'équipe avec des membres de différentes parties du monde.

Alors, qu'est-ce qu'un webinaire exactement ? Et comment pouvez-vous l'utiliser pour votre propre entreprise?

Dans cet article, vous trouverez tout ce que vous devez savoir sur les webinaires, leur fonctionnement et comment organiser votre propre webinaire avec succès.

Qu'est-ce qu'un webinaire ?

Un webinaire est un outil de visioconférence en ligne utilisé pour organiser des séminaires, des réunions, des démonstrations de produits et bien plus encore.

C'est un événement planifié avec une heure et une date prédéterminées. Les personnes intéressées peuvent s'inscrire à un webinaire en utilisant leur adresse e-mail, grâce à laquelle elles recevront un lien pour accéder au webinaire lorsqu'il sera mis en ligne.

Les webinaires peuvent être une excellente alternative aux événements physiques. Ils sont interactifs, de sorte que les participants peuvent dialoguer avec les conférenciers en posant des questions ou en participant à des discussions. Les webinaires éliminent également le besoin de louer une salle et permettent d'économiser les frais de déplacement.

Plus important encore, les webinaires peuvent vous aider à atteindre un public plus large, voire mondial, en étant accessibles via Internet.

Il existe trois types de webinaires couramment utilisés par les entreprises.

• Et immédiatement:Ce type de webinaire implique généralement une vidéo en direct d'un écran ou du ou des orateurs qui peuvent activement engager une conversation avec les participants. Un webinaire en direct peut être un excellent moyen de nouer des relations personnelles avec votre public.
• Pré-enregistré :Vous pouvez également pré-enregistrer votre webinaire et l'héberger en direct à une heure et une date réelles. Cependant, la seule façon d'interagir avec votre public en temps réel est le chat textuel.
• Sur demande:Les webinaires à la demande sont des versions enregistrées de webinaires en direct ou préenregistrés accessibles à tout moment après l'événement réel.

Il peut être difficile de choisir entre un webinaire en direct et un webinaire à la demande pour votre entreprise. Mais la recherche montre qu'une combinaison des deux peut être beaucoup plus efficace que de s'en tenir à une seule option.

SelonRapport de référence sur les webinaires d'ON24 2019, les webinaires en direct obtiennent le plus de vues.

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Cependant, une grande partie de votre public ne regarde probablement que des webinaires à la demande. Les statistiques ci-dessus montrent que 36 % des téléspectateurs ne regardent que des webinaires à la demande et 5 % regardent à la fois les versions en direct et enregistrées.

De plus, les téléspectateurs ont tendance à regarder des vidéos en direct10 à 20 fois plus longtempsqu'ils dépensent pour regarder du contenu à la demande.

Si vous vous en tenez à un seul type de webinaire, vous ne pourrez peut-être pas atteindre les personnes qui regardent l'autre type. C'est pourquoi il est recommandé d'héberger des webinaires en direct, puis d'en télécharger ultérieurement une version enregistrée à la demande sur votre site Web.

Quand organiser un webinaire

Les entreprises peuvent organiser des webinaires pour différentes raisons.

Cependant, il est important de noter que les webinaires peuvent ne pas fonctionner pour tous les types d'entreprises. En fait, la recherche montre que61% des webinaires sont hébergés par des entreprises B2Btandis que seulement 17% sont hébergés par des entreprises B2C.

Cela dit, voici quelques raisons majeures pour lesquelles les entreprises organisent des webinaires :

1. Générez des prospects.

L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises créent et hébergent des webinaires est de générer des prospects de haute qualité. Les webinaires de génération de leads sont généralement gratuits pour encourager davantage de personnes à s'inscrire.

Les personnes qui s'inscrivent activement à votre webinaire ont déjà manifesté un certain intérêt pour votre entreprise ou votre sujet. Leurs adresses e-mail sont vraiment précieuses pour vous en tant que spécialiste du marketing, car vous voudriez vous engager davantage avec eux et les transformer en clients.

2. Éduquer ou instruire.

Un grand nombre d'entreprises utilisent des webinaires pour éduquer leur public et s'établir en tant que leaders d'opinion dans leur secteur.

Les webinaires sont d'excellents outils pour expliquer les procédures et les guides pédagogiques, ou pour tenir une discussion bilatérale sur un sujet pertinent. Vous pouvez mêmeréutilisez vos articles de blogen courts webinaires pour les transformer en éléments de contenu attrayants.

Visme organise des webinaires éducatifs gratuitspour aider les téléspectateurs à en savoir plus sur la conception visuelle et le marketing. Vous pouvez vous inscrire aux prochains webinaires en direct ou regarder les rediffusions des précédents.

Les webinaires peuvent également vous aider à vendre des cours en ligne. Par exemple, vous pouvez organiser une session d'introduction avec les inscrits pour les intéresser à acheter le cours complet.

3. Donnez une démonstration du produit.

Un webinaire peut être un moyen efficace de faire la lumière sur votre produit ou sur toute nouvelle mise à jour que vous avez introduite. Il fait le travail d'un outil éducatif et marketing.

Vous pouvez montrer comment votre produit fonctionne en temps réel, mettre en évidence ses principales fonctionnalités et avantages, et répondre à toutes les questions et préoccupations pour aider les personnes intéressées à mieux le comprendre.

Si votre produit est technique, vous pouvez également utiliser des webinaires sur le produit pour intégrer de nouveaux utilisateurs, organiser une formation et les guider tout au long de la prise en main.

Chez Visme, nous avons unwebinaire à la demandequi guide les gens à travers les bases de l'utilisation de notre outil de conception pour créer de belles infographies, des présentations et plus encore.

Commencez à regarder le webinaire à la demande Visme 101 !S'inscrire maintenant

De plus, un webinaire sur les produits rassemble tous vos clients potentiels et existants en un seul endroit, suscite la conversation et, en fin de compte, vous aide à paraître professionnel et fiable.

Tout cela peut vous aider à établir des relations plus solides avec les clients existants et à encourager les prospects à effectuer un achat en leur montrant le potentiel de votre produit.

Mieux encore, la réalisation de démonstrations de produits en ligne peut également vous aider à recueillir des commentaires précieux de vos clients cibles afin que vous puissiez encore améliorer votre entreprise.

4. Organiser la formation et les réunions des employés.

Les webinaires ne sont pas seulement utilisés à des fins de marketing. Ils sont également un outil formidable pour organiser des formations et des ateliers pour les employés. Ceci est particulièrement utile si vous avez affaire à une grande équipe ou à distance.

Utilisez ce modèle de certificat de formation pour apprécier vos employés après le webinaire.

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Vous pouvez également utiliser des webinaires pour organiser des réunions d'équipe interactives et entièrement à distance. Utilisez des outils tels que des tableaux blancs, des diapositives de présentation et le partage d'écran pour rendre l'expérience encore meilleure.

Voici un modèle de présentation d'ordre du jour de réunion que vous pouvez utiliser lors de votre webinaire d'équipe.

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Comment organiser un webinaire en 7 étapes

Maintenant que nous avons passé en revue les différents objectifs de l'hébergement d'un webinaire, découvrons comment vous pouvez réellement en créer un pour votre propre entreprise.

Le processus d'hébergement d'un webinaire est assez simple. C'est parce que la plupart d'entre elles reposent sur le choix du bonlogiciel de webinairetravailler avec.

Suivez les étapes ci-dessous pour commencer.

Étape 1 : Planifiez le contenu de votre webinaire.

Il peut être tentant de sauter directement dans le processus de création du webinaire. Mais si vous voulez que votre webinaire soit un succès, assurez-vous d'avoir tout prévu à l'avance.

Cela signifie que vous devez avoir un plan de contenu qui décrit tous les détails. Décidez du sujet de la discussion, définissez le format et la structure, et notez les points de discussion sur lesquels vous concentrer.

Quels outils allez-vous utiliser ? Serez-vous face à la caméra ou partagerez-vous votre écran ? Qui va participer au webinaire ?

Utilisez ce modèle de planification d'événement pour élaborer un plan de contenu solide pour votre webinaire.

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N'oubliez pas de définir la durée de votre webinaire et de choisir un titre approprié avant de commencer.

Le titre doit être accrocheur et intrigant, mais doit également permettre aux téléspectateurs de comprendre facilement le sujet du webinaire.

Quant à la durée, un webinaire idéal devrait durer entre 30 et 60 minutes. Assurez-vous de laisser du temps pour les questions et les réponses à la fin.

Étape 2 : Choisissez une plateforme de webinaire.

Une fois que vous avez planifié tout votre contenu, il est temps de choisir leplateforme de webinaire parfaitepour vos besoins. Mais avant d'en choisir un, vous devez tenir compte de quelques éléments, tels que :

• Le nombre de participants que vous attendez.
• Le nombre de conférenciers qui participeront.
• La durée de votre webinaire.
• La possibilité de partager votre écran ou d'utiliser un tableau blanc.
• Prise en charge du chat textuel pendant le webinaire.
• Le coût de l'outil de webinaire.

Choisissez un outil qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix en fonction de vos besoins d'utilisation.

Certains outils de webinaires populaires incluent Livestorm, ClickMeeting, GoToWebinar et BigMarker. Vous pouvez également choisir d'utiliser un outil de visioconférence gratuit comme Zoom ou Google Meet.

Étape 3 : Planifiez votre webinaire.

Après avoir décidé d'unplateforme de webinaires, choisissez une heure et une date pour votre événement.

Cela dépend naturellement de votre type d'entreprise et de vos clients. Par exemple,Les webinaires B2B sont plus susceptibles d'être visionnés en semainependant les heures d'ouverture. Si vous êtes une entreprise B2C, cependant, votre webinaire peut obtenir plus de vues le week-end ou après les heures de travail.

Assurez-vous de programmer votre webinaire au moins 2 à 3 semaines à l'avance afin d'avoir suffisamment de temps pour en faire la promotion et inciter le plus de personnes possible à s'inscrire.

Étape 4 : Faites la promotion de votre webinaire.

Alors, comment inciter les gens à s'inscrire et à participer à votre événement ?

C'est là qu'intervient la promotion des webinaires.

Vous devez vous assurer que vousfaites la promotion de votre webinaire sur les bons canauxpour attirer des personnes réellement intéressées à en savoir plus sur votre sujet.

La plupart des entreprises créent unpage de destination pour leur webinaire.

Une page de destination dédiée vous aide à partager une description convaincante de l'objet de votre webinaire et de la manière dont les téléspectateurs peuvent en bénéficier.

Voici quelques informations essentielles à inclure dans la page de destination de votre webinaire :

• Le titre de votre webinaire.
• Une copie courte et convaincante qui donne un aperçu de votre webinaire.
• Des puces détaillant ce que les téléspectateurs apprendront ou comment ils en bénéficieront.
• L'heure et la date exactes de l'événement, ainsi que le fuseau horaire.
• Headshots, noms et titres des conférenciers en vedette.
• Un appel à l'action (CTA) encourageant les gens à s'inscrire.

L'étape suivante consiste à promouvoir votre webinaire sur différents canaux de médias sociaux.

C'est une bonne idée decréer des graphiques promotionnelsà partager sur les réseaux sociaux car ils sont susceptibles d'attirer plus d'attention que les publications en texte brut.

Voici un modèle de publication Twitter que vous pouvez modifier et utiliser pour votre propre webinaire.

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Vous pouvez aussi utiliserGIF animésà partager sur vos réseaux sociaux au lieu de simplement des images statiques. Les graphiques animés sont attrayants et sont plus susceptibles de se démarquer dans la mer de visuels sur les flux de votre public.

Voici un graphique animé de médias sociaux que vous pouvez utiliser.

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Un bouton CTA comme dans le modèle ci-dessus est une bonne idée pour encourager plus de personnes à s'inscrire au lieu de simplement défiler.

Vous pouvez également utiliser ce graphique comme publicité payante pour promouvoir sur Facebook ou Instagram.

N'oubliez pas d'utiliserHistoires Instagram pour promouvoir votre webinaire. Les histoires Instagram sont attrayantes et interactives. Vous pouvez même ajouter un lien dans votre histoire afin que les utilisateurs puissent simplement glisser vers le haut pour s'inscrire.

Voici un modèle d'histoire Instagram pour enthousiasmer votre public à propos de votre événement.

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C'est une bonne pratique de planifier votre campagne promotionnelle à l'avance pour en tirer de meilleurs résultats.

Par exemple, vous pouvez créer unplan marketing webinaireà partager avec votre équipe marketing afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.

Une autre idée est de créer une feuille de route ou un diagramme de Gantt pour organiser les tâches impliquées dans votre campagne promotionnelle. Voici un modèle de diagramme de Gantt que vous pouvez utiliser.

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Enfin, assurez-vous de contacter vos contacts par e-mail. Si vous avez déjà une liste de prospects par e-mail, envoyez-leur un e-mail attrayant pour les inviter à votre webinaire.

Contactez-nous de manière personnaliséeau lieu d'envoyer un e-mail promotionnel générique. Ainsi, vos contacts se sentiront spéciaux et plus enclins à s'inscrire.

Étape 5 : Envoyez un e-mail de rappel.

Les webinaires sont programmés et promus bien à l'avance - il est naturel que certaines personnes oublient qu'elles se sont même inscrites.

Pour augmenter votre participation au webinaire, envoyez aux inscrits une-mail de rappelun jour avant l'événement. Vous pouvez envoyer un autre e-mail une heure ou deux avant l'événement juste pour être sûr.

Voici un exemple d'e-mail de rappel rapide que Visme a envoyé à ses inscrits au webinaire.

Assurez-vous d'ajouter tous les détails nécessaires. Dans l'exemple ci-dessus, nous avons non seulement ajouté un lien vers l'événement, mais également des options permettant aux inscrits d'ajouter l'événement à leurs calendriers et une liste de navigateurs recommandés pour une meilleure expérience de visionnage.

Étape 6 : Exécutez votre webinaire.

Enfin, le grand jour arrive.

Assurez-vous d'avoir toute votre technologie et votre équipement en ordre avant l'événement. Vérifiez votre microphone, votre appareil photo, la fonction de partage d'écran, les diapositives et tout ce que vous allez utiliser.

Pendant votre webinaire, gardez une trace des commentaires et des questions dans le chat textuel. Si possible, essayez de répondre aux questions les plus importantes en vidéo ou demandez à un membre dédié d'y répondre dans le chat.

Étape 7 : Faites un suivi auprès des participants.

Ce n'est pas parce que votre webinaire est terminé que votre travail est terminé ici.

Pour en tirer le meilleur parti, faites un suivi auprès de vos participants par e-mail et remerciez-les pour leur participation.

Donnez-leur la possibilité de vous contacter s'ils ont des questions, et n'oubliez pas d'ajouter un lien vers une version enregistrée du webinaire au cas où ils souhaiteraient y revenir à l'avenir.

Ce geste joue un rôle important dans l'établissement d'une relation avec vos participants et leur permet de se sentir satisfaits de votre événement.

Conseils pour faire de votre webinaire un succès

Créer un webinaire est un processus assez simple et facile. Mais organiser un webinaire réussi est une toute autre histoire.

Voici quelques conseils et bonnes pratiques pour réussir votre webinaire.

1. Constituez un diaporama

Si vous organisez un webinaire éducatif où vous devez expliquer des concepts, des étapes ou des processus, l'utilisation d'un jeu de diapositives attrayant est une excellente idée.

Une présentation bien conçue peut vous aider à introduire des statistiques, à décrire les étapes et à visualiser les processus à l'aide d'images, de vidéos, de tableaux et de graphiques.

Claudia, utilisatrice de Visme, a économisé plus de 100 heuresen rassemblant des webinaires entiers à l'aide de présentations et la possibilité d'ajouter de l'audio en arrière-plan.

Si vous organisez un webinaire pour éduquer votre public sur un sujet ou votre produit, une présentation attrayante comme celle ci-dessus peut être utile.

Vous pouvez également utiliser un jeu de diapositives pour organiser des sessions de formation en ligne. Cela vous aide à communiquer clairement les objectifs de formation, les principaux points à retenir et les activités.

Voici un modèle de présentation que vous pouvez utiliser pour les webinaires de formation.

Personnalisez ce modèle de présentation et personnalisez-le !Modifier et télécharger

Vous pouvez facilement partager votre écran et naviguer dans la présentation pendant votre webinaire. Assurez-vous de discuter du sujet en détail au lieu de simplement lire les points des diapositives.

2. Utilisez un tableau blanc virtuel

Un outil de tableau blanc en ligne est comme un vrai tableau blanc, sauf que vous utilisez un stylo numérique ou votre souris pour dessiner dessus. Il existe des tonnes d'outils de tableau blanc disponibles en ligne et vous pouvez utiliser n'importe lequel d'entre eux.

Tout ce que vous avez à faire est de partager votre écran pendant le webinaire. Certains outils de webinaire sont même livrés avec leur propre outil de tableau blanc, comme ClickMeeting.

Les tableaux blancs virtuels peuvent être très utiles pour les séances de brainstorming ou pour expliquer des concepts tout en parlant. Vous pouvez également les utiliser à des fins d'annotation.

Vous pouvez également partager facilement votre écran à l'aide d'un outil de webinaire commeWebinaire en direct, vous aidant à illustrer encore plus votre propos.

3. Trouvez les meilleurs présentateurs et experts de l'industrie

Encouragez davantage de personnes à s'inscrire à votre webinaire en invitant des conférenciers bien connus de votre secteur. Cela ajoute de la valeur à votre événement et vous donne un aspect plus professionnel.

Contactez les meilleurs présentateurs et experts de l'industrie et demandez-leur s'ils souhaitent prendre la parole dans votre webinaire. Créer un irrésistibleinfographieoupropositionpour leur expliquer votre idée d'événement et les embarquer.

Cet utilisateur de Visme a obtenu un taux de clôture de 70 %des conférenciers qu'il a approchés pour son sommet virtuel en créant une infographie.

4. Partagez des mises à jour en direct sur Twitter

Pendant l'événement, partagez des mises à jour en direct de friandises perspicaces sur Twitter, ainsi qu'un hashtag de marque. Cela aide votre webinaire à attirer plus d'attention et encourage les personnes qui ont raté la conférence à s'inscrire au prochain.

Utilisez les données pour fournir un contenu qui créera le plus d'impact et trouvera un écho auprès de l'audience de votre client.#SproutSessions pic.twitter.com/pGGsxkg7Kg

– SproutSocial (@SproutSocial)14 mai 2020

Vous pouvez également demander à vos participants de tweeter des citations ou des idées de votre webinaire qu'ils aiment. N'oubliez pas de leur demander de vous taguer ou d'inclure votre hashtag de marque !

5. Entraînez-vous avant l'événement

Un webinaire est une opportunité pour vous de représenter votre entreprise. Si vous voulez avoir l'air professionnel et faire de votre événement un succès, vous devez vous préparer.

Assurez-vous de répéter avant l'événement proprement dit.Rédigez un script de webinaireet entraînez-vous à parler devant des visages amicaux, comme vos collègues.

Cela vous aide à être plus confiant pendant le webinaire et vous évite de trébucher sur vos mots ou de faire des erreurs stupides pendant l'événement en direct.

Commencez avec votre propre webinaire

Les webinaires peuvent vous aider à atteindre divers objectifs pour votre entreprise ou votre organisation, comme éduquer un public mondial, générer des prospects de haute qualité et faire la lumière sur votre produit.

Prêt à créer votre propre webinaire ?

Commencez à planifier le contenu de votre webinaire en utilisantModèles de plan de Visme, assembler unprésentation webinaireou créer dessuperbes graphismes sociauxpour promouvoir votre événement.